苹果承认iPhone 12系列机型存在绿屏等问题 目前正进行调查
本文摘要:11月19日消息,据国外媒体报道,苹果新发布的iPhone 12系列机型存在屏幕问题。该公司已承认,在某些情况下,iPhone 12的屏幕会出现闪烁、绿色或灰色光芒,以及其它非预期的颜色变化。 苹果表示,它已经知道与此问题相关的用户报告,并正在进行调查。据报道,

11月19日消息,据国外媒体报道,苹果新发布的iPhone 12系列机型存在屏幕问题。该公司已承认,在某些情况下,iPhone 12的屏幕会出现闪烁、绿色或灰色光芒,以及其它非预期的颜色变化。

苹果

苹果表示,它已经知道与此问题相关的用户报告,并正在进行调查。据报道,针对iPhone 12屏幕变绿问题,该公司将通过软件更新进行修复,用户不需要更换硬件。

苹果公司是在北京时间10月14日凌晨1点发布iPhone 12系列手机的,该系列手机有四款机型,它们分别是iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。这四款机型均支持5G网络,且都配备OLED全面屏和A14仿生芯片。

在iPhone 12发布后不久,就出现了关于这个新问题的投诉,这个问题会影响到iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。

根据客户报告,当显示器亮度设置为90%左右或更低时,就会出现这个问题。许多用户在iOS 14.1、iOS 14.2,甚至是前两个iOS 14.3测试版上都遇到了这个问题。

外媒称,部分iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max机型也曾出现类似的绿屏问题,问题出在热管理上面,但苹果公司此前通过iOS系统更新( iOS 13.6.1)修复了这个问题。

而此次,苹果新发布的iPhone 12系列机型也出现绿屏问题,问题可能也是出在热管理上。

自从发布以来,iPhone 12系列手机已经出现了不少问题,比如信号差、阴阳屏、被摸掉漆等等。

上周,该系列手机又被爆有无法接收短信或者相应信息通知的问题。一些用户抱怨称,他们没有看到朋友发来的SMS信息,在群聊中缺失消息,并且在收到短信时没有收到通知。

外媒称,上述问题可能需要运营商通过更新固件来解决,或者苹果需要在即将发布的软件更新中修复上述问题。

此外,近期,还有部分iPhone 12和iPhone 12 Pro用户抱怨,他们到手的新机屏幕偏黄。即便禁用了True Tone功能还是相当偏黄。

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